HİZMET ŞARTLARI SÖZLEŞMESİ

Son Güncelleme Tarihi: 07.08.2025

1. Taraflar ve Tanımlar

Bu Hizmet Şartları Sözleşmesi ("Sözleşme"), bir tarafta Barbaros mah. Kahramanlar sok. No : 2 D : 2, Çanakkale adresinde mukim Ali Turgut Bozkurt Şahıs Şirketi ("Şirket" veya "Satıcı") ile diğer tarafta Şirket'e ait web sitesini ("Site") kullanan, Site'ye üye olan veya Site üzerinden mal ve hizmet satın alan gerçek veya tüzel kişi ("Kullanıcı" veya "Alıcı") arasında akdedilmiştir.

Site: Şirket'e ait olan ve ürünlerin sergilendiği e-ticaret web sitesini ifade eder.

Kullanıcı: Site'yi ziyaret eden, inceleyen veya herhangi bir şekilde kullanan tüm kişileri ifade eder.

Alıcı: Site üzerinden fiziksel veya dijital ürün satın alan Kullanıcı'yı ifade eder.

Ürün: Site'de satışa sunulan tüm fiziksel ve dijital mal ve hizmetleri ifade eder.

2. Sözleşmenin Konusu ve Kapsamı

Bu Sözleşme'nin konusu, Kullanıcı'nın Site'yi kullanımı, üyelik şartları ve Site üzerinden sunulan ürünlerin satışına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini belirlemektir. Kullanıcı, Site'yi kullanarak veya Site'ye üye olarak bu Sözleşme'nin tüm şartlarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Bu Sözleşme, taraflar arasında daha önce akdedilmiş olabilecek tüm yazılı veya sözlü anlaşmaların yerine geçer.

3. Kullanıcı'nın Hak ve Yükümlülükleri

Kullanıcı, Site'yi kullanırken yürürlükteki tüm yasal mevzuata ve bu Sözleşme hükümlerine uymayı kabul eder.

Kullanıcı, üyelik için sağladığı bilgilerin (ad, soyad, e-posta, adres vb.) doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu taahhüt eder. Bu bilgilerin yanlış veya eksik olmasından kaynaklanacak zararlardan Kullanıcı sorumludur.

Kullanıcı'nın oluşturduğu hesap şifresinin güvenliği kendisine aittir. Şifrenin üçüncü şahısların eline geçmesi veya hesabın izinsiz kullanılması durumunda derhal Şirket'e bildirimde bulunmalıdır.

Kullanıcı, Site'yi kamu düzenini bozucu, genel ahlaka aykırı, başkalarını rahatsız ve taciz edici şekilde, yasalara aykırı bir amaç için veya başkalarının fikri ve telif haklarına tecavüz edecek şekilde kullanamaz.

Site altyapısına zarar verecek veya aşırı yük bindirecek (virüs, Truva atı, spam vb.) faaliyetlerde bulunulamaz.

4. Satıcı'nın Hak ve Yükümlülükleri

Şirket, Site'nin kesintisiz ve hatasız çalışması için makul çabayı gösterecektir. Ancak teknik arızalar, altyapı sorunları veya mücbir sebeplerden kaynaklanan kesintilerden sorumlu tutulamaz.

Şirket, Site'de satışa sunulan ürünlerin fiyatlarını, açıklamalarını ve stok durumunu önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme hakkını saklı tutar. Siparişin onaylandığı andaki fiyat ve koşullar geçerlidir.

Şirket, şüpheli veya hileli gördüğü işlemleri ve siparişleri, Kullanıcı'ya bildirim yapmaksızın iptal etme hakkına sahiptir.

Şirket, Kullanıcı'nın kişisel verilerini Gizlilik Politikası çerçevesinde korumakla yükümlüdür.

5. Satın Alma ve Ödeme Süreci

Alıcı, Site üzerinden beğendiği ürünü sepetine ekleyerek ve ödeme adımlarını takip ederek sipariş oluşturabilir.

Siparişin tamamlanması, Alıcı'nın ürün bedelini ve ilgili vergiler ile kargo ücretini tam olarak ödemesiyle gerçekleşir. Ödeme, Site'de sunulan güvenli ödeme yöntemleri (kredi kartı, banka kartı, havale vb.) aracılığıyla yapılır.

Siparişin onaylanmasının ardından, Alıcı'nın belirttiği e-posta adresine bir sipariş onayı gönderilir. Bu onay, sözleşmenin kurulduğu anlamına gelir.

6. Teslimat

Fiziksel Ürünler: Sipariş edilen fiziksel ürünler, sipariş onayından sonra yasal süre olan 30 günü aşmamak kaydıyla, Alıcı'nın belirttiği teslimat adresine anlaşmalı kargo firması aracılığıyla gönderilir. Teslimat süreleri ve koşulları, ürün sayfasında veya ödeme ekranında belirtilebilir. Kargo sürecine ilişkin detaylar İade Politikası'nda yer almaktadır.

Dijital Ürünler: Sipariş edilen dijital ürünler (e-kitap, yazılım, kurs vb.), ödemenin onaylanmasını takiben Alıcı'nın belirttiği e-posta adresine indirme bağlantısı, lisans anahtarı veya erişim bilgisi gönderilerek "anında ifa" yoluyla teslim edilir. Dijital ürünlerin teslimatı ile ilgili detaylar ve iade koşulları İade Politikası'nda belirtilmiştir.

7. Fikri Mülkiyet Hakları

Site'de yer alan tüm tasarım, metin, görsel, logo, marka, yazılım ve diğer tüm içeriklerin ("İçerik") fikri mülkiyet hakları Şirket'e veya lisans sağlayıcılarına aittir.

Kullanıcı, bu İçerik'i Şirket'in yazılı izni olmaksızın kopyalayamaz, çoğaltamaz, dağıtamaz, satamaz veya başka bir şekilde ticari amaçla kullanamaz.

Satın alınan dijital ürünlerin kullanım hakkı, Alıcı'ya kişisel kullanım için verilen sınırlı bir lisanstan ibarettir. Bu ürünlerin çoğaltılması, umuma iletilmesi, satılması veya kiralanması kesinlikle yasaktır.

8. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Şirket, Site'nin kullanımından veya Site üzerinden satın alınan ürünlerden kaynaklanan dolaylı, arızi veya sonuç olarak ortaya çıkan zararlardan (kâr kaybı, veri kaybı vb.) sorumlu değildir. Şirket'in bu Sözleşme kapsamındaki toplam sorumluluğu, her halükârda ihtilafa konu olan ürünün fatura bedeli ile sınırlıdır.

9. Mücbir Sebepler

Doğal afetler, savaş, terör, siber saldırılar, iletişim kesintileri, altyapı arızaları ve tarafların kontrolü dışında gelişen ve öngörülemeyen diğer durumlar ("Mücbir Sebep"), tarafların bu Sözleşme'den doğan yükümlülüklerini yerine getirmesini engellerse, taraflar sorumlu tutulamaz. Bu süre boyunca tarafların edimleri askıya alınır.

10. Sözleşmenin Feshi ve Değişiklikler

Şirket, bu Sözleşme'yi, Gizlilik Politikası'nı ve İade Politikası'nı dilediği zaman tek taraflı olarak değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler, Site'de yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer. Değişiklikleri takip etme sorumluluğu Kullanıcı'ya aittir.

Kullanıcı'nın bu Sözleşme'nin herhangi bir maddesini ihlal etmesi durumunda, Şirket, Kullanıcı'nın üyeliğini askıya alabilir veya Sözleşme'yi tek taraflı olarak feshedebilir.

11. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme

Bu Sözleşme'nin yorumlanmasında ve uygulanmasında Türk Hukuku geçerlidir. Sözleşme'den kaynaklanabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde Çanakkale Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

12. İletişim

Sözleşme ile ilgili her türlü soru ve bildirim için aşağıdaki iletişim bilgileri kullanılabilir:

Ticari Unvan: Ali Turgut Bozkurt Şahıs Şirketi

E-posta: [email protected]

Adres: Barbaros mah. Kahramanlar sok. No : 2 D : 2, Çanakkale